Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров повідомив про запуск нових механізмів боротьби зі спамом, нав’язливою рекламою та потенційно шахрайськими дзвінками. Відтепер мобільні оператори матимуть змогу автоматично блокувати небажані виклики, а бізнес повинен буде офіційно реєструвати номери, з яких здійснюються дзвінки.
Про це міністр написав у своєму Telegram-каналі.
Згідно з новими правилами, якщо компанія не уклала договір з оператором і не зареєструвала номери, її дзвінки можуть бути автоматично заблоковані. Користувачі також зможуть самостійно повідомляти про спам-виклики — після чого номер може бути заблокований оператором.
Крім цього, змінюються й інші важливі правила:
– У кабінеті користувача можна буде самостійно переглядати витрати й вимикати платні контент-послуги без звернення до оператора.
– Швидкість інтернету відтепер має бути зафіксована в договорі. Якщо реальна швидкість значно нижча за обіцяну, користувач має право скаржитися до НКЕК або звертатися до суду.
– Для українців у зоні бойових дій передбачено підтримку: SIM-картки не блокуватимуться за несплату, а під час першого входу в мережу буде надано безоплатний пакет зв’язку.
Федоров зазначив, що всі зміни впроваджуватимуться поступово, щоб дати операторам час на технічну реалізацію нововведень.