Samsung завжди мав проблеми з тим, щоб називати деякі продукти так, щоб це було зрозуміло і викликало довіру.
Згодом ситуація значно покращилася, і мобільний підрозділ Samsung (MX) зараз, мабуть, має одну з найлогічніших стратегій брендингу серед усіх підрозділів компанії.
Однак у цілому по всьому портфелю Samsung Electronics ідеальної ясності, як і раніше, немає, і невідповідності іноді виникають навіть у межах однієї продуктової лінійки.
Прикладом можуть бути телевізор The Frame і колонка Music Frame. Вони відносяться до однієї серії, але в назві одного пристрою використовується артикль The, а в іншому — ні. Ще прикро, що неузгодженість у брендингу знову виявилася цього року, коли компанія випустила дві нові моделі бездротових пилососів Jet.
Загалом Samsung досить вдало вибудовує лінійку своїх пилососів: серія Jet Bot — це роботи-пилососи, а серія Jet (без Bot) — це акумуляторні бездротові моделі. Але з виходом нових моделей Ultra і Lite цього року компанія, схоже, знову забула про свою стратегію іменування, що викликає цілком зрозуміле роздратування.
У 2024 році Samsung представила флагманський бездротовий пилосос із ШІ-підтримкою під назвою Bespoke Jet AI. А вже у 2025 році компанія змінила порядок слів, випустивши дві нові моделі зі ШІ, які отримали назви Bespoke AI Jet Ultra та Bespoke AI Jet Lite. Саме такі дрібні неузгодженості викликають питання: чи робить компанія це свідомо, щоб, наприклад, сильніше акцентувати увагу на AI, або ж це результат недбалості та недостатньої комунікації між підрозділами та маркетинговими командами.
Проблеми з найменуванням — лише одна з причин, чому іноді хочеться, щоб ключові продуктові напрямки Samsung були об’єднані в один підрозділ. Або хоча б щоб компанія створила єдиний маркетинговий відділ, який відповідає за назви та брендинг усіх основних лінійок.