В Україні почастішали випадки, коли шахраї намагаються отримати доступ до інтернет-банкінгу громадян. Фінансові експерти попереджають: основна зброя аферистів — маніпуляції та використання недовіри клієнтів до офіційних каналів. Про це пише Національна поліція України.
Фахівці радять ніколи не спілкуватися з псевдопрацівниками банку за їхньою ініціативою. Якщо вам телефонують і представляються банківським співробітником, варто одразу перервати розмову та зателефонувати на офіційний номер банку, вказаний на платіжній картці.
Ще одна поширена схема — підроблені чат-боти чи застосунки. Експерти рекомендують завжди переходити до чат-ботів лише через офіційний сайт або мобільний застосунок банку. Перед завантаженням програм обов’язково слід перевіряти, чи є вони офіційними: звіряти назву розробника у Google Play чи App Store, звертати увагу на відгуки, рейтинг і кількість завантажень.
Фінансові установи наголошують: великі банки зазвичай мають мільйони завантажень, а менші — десятки чи сотні тисяч. Це також може бути додатковим підтвердженням автентичності застосунку.