У випадку, якщо немає можливості додзвонитися до рідних або не вантажаться сторінки в браузері, на допомогу може прийти застосунок «Дія». За декілька кліків там можна повідомити про проблеми зі звʼязком.
Про це повідомили в Мінцифри. Там зазначили, що відповіді допоможуть проаналізувати проблемні ділянки та швидше збільшувати покриття, щоб у кожному куточку країни можна було викликати швидку чи написати родині.
Як повідомити про проблему зі звʼязком у «Дії»:
- відкрийте застосунок «Дія» та на головному екрані натисніть «Відсутній звʼязок»;
- надайте одноразовий доступ до геолокації;
- вкажіть, чи проблема лише під час знеструмлень;
- виберіть оператора;
- уточніть, що не працює: Інтернет, дзвінки чи обидва варіанти;
- вкажіть, де немає зв’язку: в приміщенні чи на вулиці.
«Якщо ж немає Інтернету — залишайте повідомлення в «Дії», а коли Інтернет повернеться, вона відправиться автоматично. Для цього вже зараз завантажте мапу незламності, вона знадобиться і в інших ситуаціях — щоби знайти найближче укриття чи пункт незламності з генераторами», — йдеться в повідомленні.
У Мінцифри додали, що далі інформація надійде до Національної комісії регулювання зв’язку. Комісія аналізуватиме фідбек і разом з операторами виправлятиме ситуацію в конкретному районі.
«Працюємо, щоби ви завжди залишалися на звʼязку», — підсумували в Мінцифри.
No Comment! Be the first one.