Google став воротами в інтернет, удосконаливши свою пошукову систему. Протягом двох десятиліть він показував 10 синіх посилань, які надавали людям доступ до потрібної їм інформації.
Але після чверті століття технологічний гігант робить ставку на те, що майбутнє пошуку буде за штучним інтелектом. У вівторок Google заявив, що представляє нову функцію у своїй пошуковій системі під назвою AI Mode. Інструмент функціонуватиме як чат-бот, дозволяючи людям починати запит, ставити додаткові запитання та використовувати систему штучного інтелекту компанії для надання вичерпних відповідей.
«Це повне переосмислення пошуку», – сказав Сундар Пічаї, головний виконавчий директор Google, на брифінгу для преси перед щорічною конференцією компанії для розробників програмного забезпечення. За його словами, під час тестування цієї функції люди різко «змінили характер своєї взаємодії з пошуком».
Ця функція охопила список нових можливостей штучного інтелекту, включаючи більш персоналізовані та автоматизовані відповіді на електронні листи та інструмент для автоматичної купівлі одягу після його виставлення на розпродаж.
З впровадженням режиму штучного інтелекту (AI Mode) Google по суті намагається порушити свій традиційний пошуковий бізнес, перш ніж це зможуть зробити конкуренти-вискочки зі штучним інтелектом. Пошуковий гігант нервував з приводу такої можливості з моменту оголошення «червоного коду» два роки тому після появи ChatGPT, чат-бота від OpenAI, який розпалив гонку за додавання генеративного штучного інтелекту в технологічні продукти.
Але Google вагається повністю використовувати штучний інтелект, оскільки йому є що втрачати. Пошуковий бізнес компанії минулого року приніс майже 200 мільярдів доларів, що становить понад половину від загального обсягу продажів. І основою цього бізнесу є те, як він надійно надавав людям найкращі відповіді на запитання.
Хоча вони є технічним стрибком, системи штучного інтелекту мають один великий недолік: вони схильні давати неправильні відповіді, наприклад, рекомендувати людям їсти каміння , що одна з систем штучного інтелекту Google і зробила минулого року.
Штучний інтелект, можливо, вже почав знижувати популярність Google як сервісу за замовчуванням для пошуку цифрової інформації. Під час свідчень у справі Міністерства юстиції проти Google цього місяця один з топ-менеджерів Apple, Едді К’ю, заявив, що пошуковий трафік Google вперше за 22 роки знизився, оскільки більше людей використовують штучний інтелект. Пізніше Google заявив, що продовжує « спостерігати загальне зростання запитів » у пошуку.
З появою AI Mode, нової пошукової системи Google, компанія по суті намагається порушити свій традиційний пошуковий бізнес, перш ніж це зможуть зробити конкуренти-вискочки зі штучним інтелектом.Кредит…Майк Кай Чен для The New York Times
«Вони довго вагалися з цим, бо не вважали якість хорошою або не знали, як це монетизувати», — сказав Піт Мейєрс, головний архітектор інновацій у Moz, програмній компанії, що спеціалізується на пошуковій оптимізації та відстежує зміни в Пошуку Google. «Тепер вони роблять те, що, на їхню думку, повинні робити, щоб конкурувати, і це незручно».
Режим штучного інтелекту, який був запущений у Сполучених Штатах у вівторок, спочатку не показуватиме рекламу. У середу Google проводить захід для маркетологів та рекламодавців, де може представити більше можливостей.
Перехід до штучного інтелекту відбувається на тлі зростаючого тиску антимонопольного законодавства щодо розділення бізнесу Google. Протягом останніх двох років Google програв низку антимонопольних справ після того, як було встановлено, що має монополію на свій магазин додатків , пошукову систему та рекламні технології . Уряд США цього місяця заявив, що компанія повинна надати конкуруючим пошуковим системам та компаніям, що займаються штучним інтелектом, доступ до своїх даних про те, що користувачі шукають і на що натискають.
Нові функції штучного інтелекту від Google також неминуче посилять напруженість між Google та веб- видавцями, які стурбовані трафіком . Чат-боти часто беруть інформацію з веб-сайтів і доставляють її безпосередньо людям, перевертаючи з ніг на голову традиційну модель пошуку, яка відправляла людей по всій мережі для пошуку матеріалів.
Компанія прагнула применшити побоювання видавців щодо того, що штучний інтелект порушить їхній бізнес. Пан Пічаї сказав, що огляди зі штучним інтелектом, функція, яку компанія представила минулого року для створення зведених даних над традиційними результатами пошуку, збільшила кількість пошукових запитів, які виконують люди, і часто змушує їх проводити більше часу на запропонованих веб-сайтах.
«Я часто ним користуюся, і це повністю змінило мій спосіб використання пошуку», – сказав пан Пічаї про режим штучного інтелекту.Кредит…Майк Кай Чен для The New York Times
На заході в Кремнієвій долині Деміс Хассабіс, головний виконавчий директор Google DeepMind, лабораторії штучного інтелекту компанії, представив найновішу модель Google, Gemini 2.5 Pro, яка виконує більше «міркувань» для отримання точніших результатів, ніж її попередниця. Він сказав, що лабораторія продовжила свою роботу над перетворенням Gemini, свого чат-бота та застосунку зі штучним інтелектом, на віртуального помічника, який може виявляти та розв’язувати реальні проблеми, такі як ремонт зламаного велосипеда.
Зображення
Деміс Хассабіс, головний виконавчий директор Google DeepMind, заявив, що компанія намагається зберегти традиційний пошук, додаючи нові можливості штучного інтелекту.Кредит…Майк Кай Чен для The New York Times
Система Gemini є основою нової функції персоналізованих інтелектуальних відповідей у Gmail. З дозволу користувачів система вибирає дані з попередніх електронних листів, щоб побачити, як пише користувач, і пропонує автоматичні відповіді, що відображають тон і стиль цієї людини. Наприклад, пан Пічаї продемонстрував, як система автоматично створює чернетки електронних листів, скануючи його поштову скриньку та календар, щоб зібрати пропозиції з нещодавньої подорожі Колорадо для друга, який здійснив подібну поїздку. Вона також може автоматично видаляти та архівувати електронні листи за допомогою нового інструменту під назвою «Очищення поштової скриньки».