Молода зірка соціальних мереж із церебральним паралічем каже, що Facebook відмовився вживати заходів після того, як шахраї використали її вміст, щоб створити фальшивий обліковий запис і заробити гроші на її шанувальниках.
20-річна Грейс Вулстенхолм, яка має 1,3 мільйона підписників у TikTok, каже, що втратила дохід через те, що не публікувала відео, після того як поліція порадила їй припинити. Вміст, який вона розмістила в TikTok і Instagram, викрадав і публікував у Facebook хтось, видаючи себе за неї.
Фальшивий обліковий запис Facebook зареєстрований як автор, що означає, що фанати мають право надсилати зірок і подарунки, які можна перетворити на гроші.
Facebook платить творцям $0,01 (£0,008) за кожну отриману зірку. Це означає, що якщо ви отримаєте 100, ви заробите $1,00. Попри те, що кожна зірка генерує невелику плату, вона може стати джерелом доходу для тих, хто має багато підписників.
Неясно, чи отримували шахраї платежі таким чином, але з моменту запуску фальшивий обліковий запис зібрав 50 000 підписників.
Волстенхолм намагався домогтися видалення облікового запису Facebook протягом п’яти місяців, повідомивши про це Meta – власника Facebook і Instagram – а також Action Fraud, яка розслідує шахрайство та кіберзлочинність. Однак Meta видалила обліковий запис лише в середу цього тижня, у день, коли Guardian помітила його. Коментар вони не надали.
Wolstenholme знайшов імітацію облікового запису та повідомив про це Meta у січні 2024 року за допомогою інструментів у додатку. Облікові записи, які видають себе за когось іншого, суперечать правилам спільноти .
Волстенхолм звернулася до поліції в січні та знову в березні після того, як зрозуміла, що особа, яка керує фальшивим обліковим записом, намагається заробити гроші. Їй порадили піти в Action Fraud, а також відпочити в соціальних мережах. 14 квітня цього року вона повідомила про обліковий запис у Action Fraud, а через місяць вони відповіли. У ній заявили, що не можуть «визначити лінію розслідування, яку могла б проводити правоохоронна організація Сполученого Королівства».
Волстенхолм сказав, що відпустка в TikTok «була невеликою фінансовою втратою».
Вона додала: «TikTok — це не лише моя робота, це також відволікання від мого психічного здоров’я. Мені подобається публікувати повідомлення та поширювати інформацію про церебральний параліч. Незважаючи на те, що це звичайна інвалідність, досі існує стільки браку знань і розуміння про це. Я захоплений тим, щоб привернути увагу до своєї інвалідності.
«Я робив усе можливе, щоб люди знали, що сторінка Facebook – це не я, щоденно публікуючи історії про це в Instagram і закликаючи всіх повідомляти про сторінку. Я навіть опублікував відео в TikTok, кажучи всім: «Сторінка Facebook — це не я, вони крадуть мій контент, будь ласка, повідомте про це».