Двопартійна група федеральних законодавців надіслала МетуГенеральний директор Марк Цукерберг у четвер написав листа, в якому висловив занепокоєння тим, що компанії не вдається запобігти показу реклами заборонених наркотиків на її платформі.
Члени Палати представників процитували нещодавні звіти The Wall Street Journal і некомерційної організації Tech Transparency Project, які виявили потік реклами у Facebook і Instagram, яка спрямовувала користувачів на сторонні сервіси, де вони могли придбати таблетки, кокаїн та інші рекреаційні наркотики, що відпускаються за рецептом.
«16 березня 2024 року Wall Street Journal повідомила, що федеральні прокурори США розслідують Meta за сприяння продажу заборонених наркотиків», — написали законодавці. «Замість того, щоб швидко розв’язати проблему та повністю видалити незаконний контент, 31 липня 2024 року Wall Street Journal знову повідомила, що Meta «розміщує рекламу у Facebook та Instagram, яка спрямовує користувачів на онлайн-ринки незаконних наркотиків».
Найбільше занепокоєння, як вони написали, полягає в тому, що Meta продовжує показувати рекламу, незважаючи на те, що компанія зіткнулася з розслідуванням федеральної прокуратури США «за сприяння продажу заборонених наркотиків».
Серед 19 авторів листа – представники Тім Волберг (R-Mich.), Гас Біліракіс (R-Fla.), Кеті Кастор (D-Florid.) і Лорі Трахан (D-Mass.). Вони відзначили, що оголошення були «схвалені та монетизовані Meta» і що вони не були приховані в темній мережі або на приватних сторінках соціальних мереж. ЗМІ та дослідники могли легко знайти рекламу, яка містила «кричущі згадки про заборонені наркотики», тоді як внутрішні процеси Meta, очевидно, пропустили їх, згідно з листом.
«Знову і знову ми чули від Meta, що користувачі приходять на ваші платформи, тому що їм подобається персоналізація та досвід, які ви надаєте, і ви використовуєте конфіденційну особисту інформацію, щоб направляти таку персоналізацію через контент і рекламу», — написали законодавці. «Ми в Конгресі неодноразово працювали над встановленням захисту конфіденційності даних і безпеки для американців, але кожного разу наштовхувалися на тертя та опозицію з боку Meta із заявами, що ми суттєво порушимо цю персоналізацію, яку ви надаєте».
Вони надіслали Цукербергу список із 15 запитань, щоб дізнатися більше про те, як батьківська компанія Facebook розв’язує проблему, і попросили його відповісти до 6 вересня.
Meta підтвердила отримання листа та повідомила, що планує відповісти. Компанія поділилася з CNBC наведеною нижче заявою, яку вона надала журналу, коли опублікувала першу історію:
«Наркоторговці — злочинці, які працюють на різних платформах і спільнотах, тому ми співпрацюємо з правоохоронними органами, щоб допомогти боротися з цією діяльністю. Наші системи створені для проактивного виявлення вмісту, що порушує правила, і вжиття заходів проти нього, і ми відхиляємо сотні тисяч оголошень за порушення нашої політики щодо наркотиків. Ми продовжуємо інвестувати ресурси та вдосконалювати наші заходи щодо такого вмісту. Наші серця з тими, хто страждає від трагічних наслідків цієї епідемії — ми всі повинні працювати разом, щоб зупинити її».