У міру того, як технологія штучного інтелекту проникає в корпоративний сектор, Apple впроваджує нові інструменти, які нададуть компаніям більш детальний контроль над тим, де і як їхні співробітники можуть використовувати штучний інтелект. З випуском оновлень програмного забезпечення Apple у вересні технологічний гігант додає ще одну опцію для корпоративних клієнтів: можливість налаштувати використання корпоративної версії ChatGPT від OpenAI.
Apple вже помітила попит на ChatGPT для підприємств , який, за словами OpenAI, зараз має понад 5 мільйонів бізнес-клієнтів. Ці компанії використовують сервіс штучного інтелекту для підключення до власних внутрішніх даних під час використання агентів штучного інтелекту.
Однак, що цікаво в структурі інтеграції Apple з ChatGPT для підприємств, так це те, що вона не має жорсткого коду, що обмежує або дозволяє лише сам ChatGPT.
Натомість у допоміжних документах Apple зазначено, що ІТ-адміністратори зможуть обмежувати або дозволяти будь-якого «зовнішнього» постачальника штучного інтелекту, а не лише технологію OpenAI. Це відкриває Apple можливості для укладання інших угод з великими гравцями у сфері штучного інтелекту, що використовуються в корпоративному середовищі, без необхідності перекодування на рівні протоколу.
Оскільки Apple розгортала нові функції штучного інтелекту, спрямовані на кінцевих користувачів своїх пристроїв, такі як інструменти для письма або візуальний інтелект, наприклад, вона також запровадила способи для ІТ-відділів контролювати доступ до цих функцій.
Хоча компанія повністю вірить у свою архітектуру приватних хмарних обчислень (Private Cloud Compute), вона знає, що компаніям може знадобитися час, щоб погодитися на внесення змін до конфіденційних систем і даних. Саме тому вона залишає на розсуд бізнесу вирішувати, наприклад, чи слід обробляти дані в хмарі чи на пристрої.
Окрім того, що ця конфігурація дозволяє компаніям вибирати, які функції штучного інтелекту вмикати, вона також дозволяє компаніям вирішувати, чи можуть запити співробітників на використання штучного інтелекту надсилатися до хмарного сервісу ChatGPT, навіть якщо компанія не має власної корпоративної угоди з OpenAI. (Як ви пам’ятаєте, ChatGPT інтегровано з Apple Intelligence на програмній платформі Apple для обробки запитів на використання штучного інтелекту, які власна хмара Apple не може обробляти. Оскільки запити ніколи не надходять з хмари Apple безпосередньо до ChatGPT — це або/або — простіше вимкнути налаштування ChatGPT.)
Хоча оновлення штучного інтелекту є однією з найяскравіших оновлень для підприємств, які мають вийти восени, Apple також розгортає інші нові функції для своїх найбільших клієнтів.
Компанія запустить API для свого сервісу Apple Business Manager, який дозволить інтегрувати функції сервісу в інші ІТ-інструменти, такі як продукти MDM, сервіси управління запасами або служби підтримки. Також будуть представлені нові інструменти для керування пристроями, щоб спростити перенесення пристроїв до іншого сервісу управління — те, що часто виникає у сценаріях злиттів та поглинань, коли нова компанія отримує під контроль пристрої та активи співробітників.
Рішення Apple «Повернення в сервіс», яке дозволяє швидко стерти дані з пристроїв та підготувати їх для наступного користувача, тепер пропонуватиме можливість залишити всі програми встановленими, що заощадить час та пропускну здатність, оскільки ІТ-адміністраторам та користувачам не потрібно буде перевстановлювати їх. Крім того, «Повернення в сервіс» вперше стане доступним для Vision Pro.
На спільних комп’ютерах Mac автентифікований гостьовий режим дозволяє співробітникам входити в систему, використовуючи облікові дані від свого постачальника ідентифікаційних даних, а потім їхні дані (але не програми) видаляються після виходу. Інший варіант дозволяє компаніям додавати зчитувачі NFC до Mac, щоб співробітники могли просто торкнутися свого годинника або телефону для входу.
Ці інструменти також будуть розгорнуті у вересні в рамках ширших оновлень програмного забезпечення Apple для iPhone, iPad, Mac та інших пристроїв.