Amazon оголосила про запуск постійно активного агента зі штучним інтелектом, який допомагатиме продавцям на її платформі керувати своїм бізнесом. Компанія оновлює Seller Assistant, свій інструмент штучного інтелекту для сторонніх продавців, щоб допомогти виконувати завдання від імені продавця.
«Наші агентські можливості штучного інтелекту розроблені для безперебійної роботи протягом усього процесу продажу, а це означає, що продавці можуть перейти від самостійного виконання кожного завдання до співпраці з інтелектуальним помічником, який працює проактивно від їхнього імені цілодобово, постійно контролюючи ситуацію», – написала Amazon у прес-релізі . «Помічник продавця зможе обробляти все: від рутинних операцій до складної бізнес-стратегії, щоб продавці могли зосередитися на інноваціях та зростанні».
За словами Amazon, Seller Assistant тепер може не лише контролювати стан облікового запису та запаси, але й допомагати розробляти стратегії та вживати заходів за наявності дозволу.
Наприклад, коли продавець переглядає свої запаси, Seller Assistant позначатиме товари з низьким рівнем просування, перш ніж за них буде стягнуто плату за довгострокове зберігання, та рекомендуватиме, чи доцільно залишити товар як є, знизити ціну або взагалі вилучити його. Seller Assistant також зможе аналізувати моделі попиту та готувати рекомендації щодо відвантаження.
Seller Assistant постійно контролює обліковий запис продавця та позначає потенційні проблеми та дії, такі як списки товарів, які можуть порушувати нові правила безпеки продукції. Крім того, він може автоматично гарантувати, що всі продукти продавця відповідають вимогам відповідності в кожній країні, де вони продають.
Агентська комерція — це сфера, що викликає значний інтерес у технологічних компаній, які уявляють собі майбутнє, в якому агенти зможуть ініціювати угоди або здійснювати покупки від імені своїх клієнтів. У вівторок Google випустила новий платіжний протокол для агентських транзакцій , хоча Amazon не була названа партнером.
Amazon також оголосила, що впроваджує агентний штучний інтелект у рекламу, дозволяючи продавцям розробляти рекламу за допомогою розмовних підказок.
Сьогоднішнє оголошення знаменує собою новітні інструменти штучного інтелекту, які Amazon розгорнув для сторонніх продавців на своїй платформі. Серед інших інструментів – відеогенератор для реклами та генеративний інструмент штучного інтелекту, який допомагає продавцям покращувати свої списки товарів .